למה המוקד הטלפוני שלכם הוא "קופסה שחורה" ואיך ה-AI פותח אותה?
כל מי שמתעסק בפרסום ממומן מכיר את התסכול: הקמפיינים עובדים, הלידים זורמים, אבל אז הם פוגשים את המוקד – ושם הכל נעצר. גם אנחנו ב-Young...
בעולם הפרסום הדיגיטלי, אחד האתגרים הגדולים ביותר הוא מדידת האפקטיביות של קמפיינים תדמיתיים, במיוחד כאלה שלא נועדו להניע לפעולה מיידית כמו רכישה או השארת לידים. כאן נכנסים שני מדדים קריטיים: Brand Lift ו-Search Lift. אם אתם מפרסמים ביוטיוב, דיספליי, פרוגרמטי, CTV או פלטפורמות אחרות, ולא משתמשים בכלים האלה – אתם מפספסים דאטה שיכול לשנות את כל האסטרטגיה שלכם.
Brand Lift הוא מדד שמאפשר לנו לבדוק כיצד קמפיין פרסומי משפיע על תפיסת המותג בקרב קהל היעד. אם נפרק את זה הכי פשוט – Brand Lift זה המדד הכי קרוב שיש לנו ל"לקרוא מחשבות של הקהל".
המערכת מבצעת השוואה בין קבוצת אנשים שצפו בקמפיין לבין קבוצת ביקורת שלא נחשפה.
שתי הקבוצות מקבלות שאלון קצר בפורמט של סקר, ובאמצעות ניתוח הפערים בין הקבוצות נמדד ה-Lift (ה"שיפור" או ה"הרמה" במדדים שנבדקו).
בפרסום פרוגרמטי (כמו דיספליי או וידאו ב-DV360, The Trade Desk, טלוויזיה חכמה ועוד), אפשר לשלב מערך סקרים אוטומטי שמוגש לקבוצות שונות:
והשאלות פשוטות:
וכשיש פער בין הקבוצות – נולד ה-Lift.
למשל: אם 14% מהקבוצה שראתה את המודעה אמרו שהם שוקלים רכישה, לעומת 7% בקבוצת הביקורת – יש לנו Brand Lift של 7 נקודות.
פלטפורמות פרוגרמטיות (כמו DV360, Teads) משתפות פעולה עם חברות מדידה כמו:
החברות הללו מריצות סקרים אוטומטיים מול קבוצות חשיפה וביקורת, ומשוות את הנתונים.
לדוגמה:
נחשפו לקמפיין 1.2 מיליון איש > נבחרים מדגם מייצג > נשאלים שאלות על המותג > מדד ה-Lift נמדד לפי השינוי בתשובות לעומת קבוצת ביקורת.

Search Lift – פה אנחנו כבר עוזבים את הסקרים – ונכנסים לטריטוריה של התנהגות בפועל.
במילים פשוטות: האם קמפיין הווידאו או התצוגה גרם לאנשים לחפש יותר על המותג בגוגל, ביוטיוב או בפלטפורמות אחרות?
Search Lift עונה על שאלה אחת פשוטה:
"האם אנשים התחילו לחפש על המותג/המוצר אחרי שראו את הקמפיין?"
הרצתם קמפיין דיספליי במובייל ובדסקטופ, או מודעות פרוגרמטיות בטלוויזיה חכמה – ואין קליקים.
אבל מאחורי הקלעים, גוגל רואה שיש קפיצה של 40% בחיפושים על שם המותג תוך כדי הרצת הקמפיין.
וזה, חברים, מדד זהב.
לא קליק. לא ליד. אבל כן סיגנל חזק של סקרנות, עניין, ואולי גם כוונת קנייה.
גם כאן נעשית השוואה בין קבוצת חשיפה לקבוצת ביקורת, אך במקום סקרים, נבדקים דפוסי חיפוש בפועל במנועי החיפוש.
המערכת בודקת אם יש עלייה מובהקת סטטיסטית בהיקף החיפושים אצל מי שנחשף לקמפיין.
DSPs ושותפים טכנולוגיים משתלבים עם פלטפורמות חיפוש (בעיקר גוגל), כדי לבדוק אם קבוצת חשיפה לקמפיין התחילה לחפש יותר את המותג.
החישוב מתבצע בצורה מבוססת השוואה בין קבוצות, בדיוק כמו ב-Brand Lift.
היופי פה? אין צורך בקליק בכלל. ההתנהגות עצמה נמדדת ברקע – בצורה דיסקרטית ומדויקת.

Upper Funnel הוא השלב העליון במשפך השיווקי, שבו אנחנו לא מנסים למכור – אלא ליצור מודעות, עניין, ולבנות מערכת יחסים עם הקהל.
זה המקום של Storytelling, קריאייטיב רגשי, סרטונים תדמיתיים, ותוכן שמייצר חיבור.
כי בניגוד לקמפיינים של Performance (קליקים, לידים, מכירות) – כאן הפעולה שקורת אצל המשתמש היא לא מיידית.
הוא לא קונה – הוא חושב, מתרשם, מתעניין. אבל זה בדיוק מה שבונה מותגים.
בוא נדבר תכלס:
כל מי שעובד עם מותגים גדולים, יודע ששלב ה-Upper Funnel (מודעות, חשיפה, תדמית) הוא שלב מבולגן.
אנחנו מריצים קריאייטיבים, משלמים CPM גבוה, מציגים למיליונים – ויושבים בחדר עם הלקוח כשמישהו שואל:
"אבל מה יצא לנו מזה חוץ מחשיפות?"
ופה מגיע הרגע שבו אתה יכול לשלוף גרף עם:
וזה הרגע שבו כולם שותקים ומבינים: הקמפיין הזה לא היה "אוויר" – הוא ייצר אימפקט אמיתי.
| מדד | מודד את… | עוזר להבין אם… |
|---|---|---|
| Brand Lift | שינוי בתפיסה | הקמפיין משפיע על איך שאנשים רואים את המותג |
| Search Lift | שינוי בהתנהגות | הקמפיין גורם לאנשים לפעול, לחפש, להתעניין |
אם אתה משקיע בפרסום פרוגרמטי ליצירת מודעות, אבל לא מודד מה הוא עשה בפועל – אתה טס על עיוור.
Brand Lift ו-Search Lift נותנים לגיטימציה תקציבית לקמפיינים שנחשבים "אוויריים".
מודעות בסלקום TV, YouTube TV, אפליקציות סטרימינג – כל מה שנכנס לקטגוריה של Connected TV.
אין קליקים, אין אינטראקציה, אבל יש המון Brand Recall – ואפשר למדוד אותו.
מודעות באיילון, קניונים, לדים בתחנות רכבת – כל אלו יכולים להיכנס למערך מדידה של Brand Lift.
יש היום שותפויות עם חברות כמו Kantar, Nielsen, Lucid שיכולות להריץ את הסקרים.
באנרים באתרי תוכן, אפליקציות, ובמיוחד במובייל – משלבים מעולה בין Reach רחב לבין יכולת מדידה של Search Lift.
שימו לב – לרוב נדרש תקציב מינימלי (בד"כ בין $10K ל-$25K בקמפיין מדיה) לצורך מדידה משמעותית.
המודעות עלו? מעולה. השאלה האמיתית היא – מה השתנה אצל הקהל שראה אותן?
בלי Brand Lift ו-Search Lift, קשה להוכיח שהקמפיין באמת עשה משהו.
עם המדדים האלה – אפשר סוף סוף:
ב-Young Media אנחנו לא רק מריצים קמפיינים – אנחנו גם יודעים למדוד אותם כמו שצריך. נשמח לעזור לכם להרים קמפיין Upper Funnel שמבוסס לא רק על תחושות – אלא על נתונים אמיתיים שמייצרים אימפקט.