service: לידים

השלב הראשון הכי חשוב בתהליך העבודה על המותג – בניית המשפך השיווקי. בידוד והפרדה בין קהלים קרים לחמים. עד היום, לא היה הפרדה לחלוטין.

למעשה תפרנו תוכן שמותאם לקהל חדש, שלא מכיר את החנות, לקהל שכבר ביקר בדפי המוצר של החנות. המסרים היו שונים לחלוטין. עם הימים והשבועות – פילחנו את הקהלים עוד יותר, כך שהמסע לקוח היה מחודד עם הזמן – לקוחה רואה מסר א' אם ביקרה בחנות בשבוע האחרון, ומסר אחר אם עבר יותר מ- 30 יום מהביקור האחרון שלה.

כגודל האתגר, כגוגל ההשקעה. במקביל, כ- 30% הנוספים של התקציב הוקדשו להנעת קהלים חמים לפעולה, גם מבקרים בחנות אונליין וגם מעורבים באינסטגרם ופייסבוק. שוב – תכנים שונים לכל שלב במשפך.

אסטרטגיית הפרסום התבססה ברובה על שילוב בין מודעות מכירה ממומנות, לבין פוסטים ותכנים אותנטיים של סלבס, כוכבי רשת ומובילי דעת קהל, ברשתות החברתיות.